服务支持
IM电竞服务支持关注 APP 访问、活动公告、账户安全、赛事内容查看、分类入口和帮助说明。用户可先查看帮助中心，再根据问题类型提交反馈。
咨询类型
常见咨询包括入口确认、账户资料保护、APP 浏览、活动规则、栏目内容和安全提醒。涉及个人账户信息时，请勿在非官方渠道透露验证码或敏感资料。
服务流程
建议用户先确认问题类型，再查看对应说明，仍有疑问时整理清楚访问时间、遇到的提示和相关频道名称，以便更准确地反馈。
服务要点
清楚了解常用服务
使用咨询
围绕频道浏览、APP 服务和公告规则提供说明。
账户提醒
涉及账户资料时，优先保护验证码和验证信息。
反馈建议
可整理问题描述、访问路径和出现时间。
注意事项
不提供虚假电话，不索要非必要敏感资料。
使用建议
访问前请留意这些提醒
- 请不要在公开渠道发送账户资料、验证码或完整身份信息。
- 服务咨询不应通过陌生链接或非官方入口继续操作。
- 活动相关问题请先阅读官方公告中的规则。
- 使用前请确认自身符合所在地法定年龄要求。
用户反馈
来自日常浏览的感受
联系我们把咨询类型列得比较实在，知道自己应该先准备哪些信息。
没有出现看起来不可靠的联系电话，反而让人更愿意从官方入口查说明。
账户资料和验证码提醒写在联系说明里，能避免把敏感信息随手发出去。
常见问题
使用过程中可以先查看
是否可以提供账户验证码？
不可以。验证码属于重要验证信息，任何情况下都不建议向他人或非官方渠道提供。
咨询前需要准备什么？
可以整理问题类型、访问时间、看到的提示和相关频道名称，但不要提供不必要的敏感资料。
活动问题怎么处理？
请先查看活动公告中的规则、时间和账户要求，仍有疑问再按服务支持方向反馈。
温馨提醒
理性参与与账户安全同样重要
联系我们服务仅面向符合法定年龄的用户。请遵守所在地法律法规，保护账户资料和验证码，理性查看相关服务说明。